YÊU CẦU & QUY ĐỊNH & BẢO LƯU

HATA cam kết mang đến cho học viên những khóa học chất lượng & dịch vụ hỗ trợ tốt nhất thông qua các giờ học trên Quyhoachbatdongsan.com; Hataacademy.com; Hata.edu.vn. 

I. YÊU CẦU & QUY ĐỊNH HỌC

– Biết Tin học căn bản, biết sử dụng máy tính.
– Cấp tài khoản học: chỉ cấp đúng thông tin học viên đăng ký ban đầu.
– Ngay sau khi cấp tài khoản học: KHÔNG ĐỔI hay CHUYỂN thông tin cho người khác dù bất cứ lý do nào.

II. QUY ĐỊNH HỦY & HOÀN TIỀN

1. Điều Kiện Khi Đăng Ký và Hủy Đăng Ký Khóa học:

– Sau khi xác nhận và thanh toán đủ 100% tổng giá trị tiền khóa học ngay khi đăng ký khóa học theo đúng khung giờ áp dụng giá ưu đãi. 

– Ngay sau khi học viên thanh toán: phí hủy 50% tiền khóa học.

– Ngay sau khi đã cấp khóa học: KHÔNG HOÀN TIỀN

– Các lỗi thanh toán như thanh toán thừa, thanh toán trùng đơn hàng: hoàn tiền 100%

Xin lưu ý:

– Tất cả các lý do hoàn tiền đều phải có xem xét và chứng minh bằng hình ảnh.

– HATA giữ toàn quyền trong quyết định hoàn tiền cho khách hàng.

– Việc hủy bỏ đăng ký phải được thông báo với Công Ty qua tin nhắn, email, zalo và phải được Công Ty xác nhận. Việc hủy bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

2. Thời gian hoàn tiền

Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào hình thức thanh toán ban đầu của quý khách hàng.

* Thanh toán Online (bao gồm thanh toán chuyển khoản ngân hàng; thanh toán qua thẻ visa/mastercard; thanh toán qua thẻ ATM nội địa Việt Nam…): Thời gian hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ lúc yêu cầu hoàn tiền được phê duyệt.

* Thanh toán tiền mặt (bao gồm thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận (hay còn là COD): Thời gian hoàn tiền trong vòng 30 ngày.

3. Phương thức hoàn tiền:

Nhằm tạo sự thuận lợi cho khách hàng, HATA thực hiện hình thức hoàn tiền duy nhất là Chuyển Khoản Ngân Hàng. Do đó, khi yêu cầu hoàn tiền quý khách phải cung cấp số tài khoản ngân hàng nhận tiền cho HATA.

4. Số tiền được hoàn

HATA thực hiện hoàn tiền theo quy chế đã ban hành. Quý khách liên hệ với nhân viên Tư vấn để biết thêm chi tiết.

5. Xác thực thông tin khi hoàn tiền

Để đảm bảo tính bảo mật cho khách hàng khi hoàn tiền, HATA sẽ tiến hành xác thực thông tin của quý khách hàng.

*  Khách hàng phải dùng Email đã đăng ký với HATA để gửi thông tin yêu cầu hoàn tiền. Tên khóa học yêu cầu hoàn tiền, Email đăng ký trên hệ thống phải trùng khớp nhau.

* Trong trường hợp quý khách không sử dụng email để đăng ký ban đầu, vui lòng liên hệ với nhân viên tư vấn 091515.8877 để được hướng dẫn thêm.

6. Thời gian: Chính sách hoàn tiền trên đây có hiệu lực từ ngày  01/01/2021.

III. QUY ĐỊNH BẢO LƯU 

1. Nội dung ĐƯỢC bảo lưu:

– Chỉ bảo lưu các buổi Zoom.

– Điều kiện được bảo lưu: Thông báo bảo lưu trước 3 ngày khai giảng.

2. Nội dung KHÔNG ĐƯỢC bảo lưu:

– Không áp dụng bảo lưu thời gian học video.

3. Quyền lợi bảo lưu

– Thời gian bảo lưu: 1 năm kể từ ngày đăng ký học.

– Được bảo lưu 1 LẦN DUY NHẤT.

4. Liên hệ bảo lưu

– Liên hệ bộ phận hỗ trợ theo số Hotline: 09.1515.8877

Xin lưu ý:

– HATA giữ toàn quyền trong quyết định bảo lưu cho khách hàng

error: Content is protected !!
Call Now Button